配送ポリシー

特殊な事情が多岐にわたるため、当社のサポートチームからの最も正確な情報については、電子メール(support@nicehck.com)でお問い合わせください。

 

NICEHCKでは、お客様一人ひとりを大切にし、お客様満足度を最優先しています。お客様の荷物が一日も早く到着するよう、プロセスの迅速化に最善を尽くしております。皆様のご理解とご協力に感謝申し上げます。

ご注文の配送には、注文処理時間と推定配送時間が含まれます。

注文処理時間:1~2営業日

推定配送時間:5~15営業日

すべての注文は、特に明記されていない限り、中国の倉庫から1~2営業日以内に発送されます。処理に1~2日かかります。一部の商品は、発送または配送にさらに時間がかかる場合があります。その場合は、予想される配送期間について直ちに通知し、全額返金で注文をキャンセルするオプションを提供します。国際荷物は、郵便ストライキ、悪天候、その他の状況により遅延する可能性があります。 

配送方法は、スタンダードシッピングとエクスプレスシッピングなどがあります。

送料無料/スタンダードシッピング

この方法では、ご注文いただいた商品はすべて送料が無料です(特定の遠隔地および特定の商品を除く)。

発送予定時間は、国によって通常5~15日です。

一部の遠隔地では、15~35米ドルの追加料金が発生する可能性があり、ご注文の発送日が数日遅れる場合があります。これは、遠隔地料金を回避するために適切な運送業者を見つける必要があるためです。そうしないと、遠隔地料金を支払うか、注文がキャンセルされる可能性があります。お客様の所在地が遠隔地と見なされるかどうかわからない場合は、確認のためお問い合わせいただくことをお勧めします。 

住所の文字数は30~40文字以内にする必要があります。

エクスプレスシッピング

ほとんどの場合、スタンダードシッピングを選択することをお勧めします。ご注文が350米ドルを超える場合は、より迅速で安全な体験のためにエクスプレスシッピングをご利用いただけます。ご注文が350米ドル未満の場合は、追加の送料をお支払いいただく場合があります。ただし、関税によって高額な税金や手数料が発生する可能性があり、それらはお客様のご負担となります。

エクスプレス(DHL/UPS/FedExなど)を選択された場合:お客様は税金と関税を支払う責任があります。ただし、当社は通常、商品を低額で申告します。ご希望の価格がある場合は、メッセージを残してください。

エクスプレスシッピングを選択する必要がある場合は、商品ページの「その他の支払いオプション」をクリックしてご希望の配送方法を入力するか、メールでお問い合わせください。

お客様が関税の支払いを拒否した場合、返金前に往復の運賃を差し引かせていただきますので、ご了承ください(追伸:商品を返品する場合、運賃は3倍になります)。

お客様は、荷物に適用されるあらゆる種類の関税/輸入手数料/処理手数料を負担する必要があります。

購入者が荷物の受領を拒否したり、税金を支払わなかったりした場合、「販売者への返送」と主張される一部の荷物は、郵便局または税関職員によって破棄される可能性があります。このような場合、返金は行われません。

nicehck.comでアカウントを登録している場合は、注文状況と配送・取り扱い情報を追跡できます。サイトに登録していない場合でも、注文番号でここで注文を追跡できます。その他の配送情報については、support@nicehck.comまでメールでお問い合わせください。24時間以内にご返信いたします。  その他のオプション。

一部の商品では、異なるオプションが表示される場合があります。選択した商品の配送方法を常に確認してください。

 

荷物が3ヶ月以上輸送中の場合は、輸送中に紛失した可能性があります。

  • 50米ドル未満のご注文の場合、荷物の1回限りの再発送を選択するか、PayPal/クレジットカード/デビットカードによる現金での全額返金を選択できます。

  • 50米ドルを超えるご注文の場合、PayPal/クレジットカード/デビットカードによる現金で注文金額の50%のみを返金処理いたします。スタンダードシッピングについて懸念がある場合は、DHLエクスプレスシッピングを選択することをお勧めします。

NiceHCKは米ドルのみをサポートしています。支払い時に自動的に米ドルに換算されます。為替レートはほぼ毎日変動するため、NiceHCKストアでの他通貨の価格は参考用です。最終価格は、現在のドルレートによって多少高くなったり低くなったりする場合があります。

エクスプレスシッピングの支払い方法:注文価格を変更するか、この追加エクスプレス料金商品をショッピングカートに追加することで、当社にご連絡いただけます。

すべての注文は米ドル建てです。

よくある質問

どの国に配送していますか?

通常、ほとんどの国にエクスプレスシッピングで配送できます。また、多くの国にスタンダードシッピングで配送できます。お客様の国にスタンダードシッピングが利用可能かどうかは、カスタマーサービスにご確認ください。

注文状況を追跡するにはどうすればよいですか?

ご注文状況を追跡するには、こちらをクリックしてください。